Aurora Monclus est venue ce matin consolider des compétences en relation client auprès des étudiants.
L’objectif : prendre des rdv par téléphone auprès de prospects , organiser sa vente directe chez le prospect, revoir les étapes de la vente par rapport aux produits, prévoir un moyen de fidélisation…. Autant de compétences parcourues, et mises en pratique ce matin en compagnie d’Aurora.
L’objectif principal de la formation était de découvrir le fonctionnement de la vente à domicile et le recrutement d’hôte : l’exemple du KOBOLD de la marque Vorwerk avec Aurora Monclus
Les étudiants ont vu la démarche de vente et ont pu s’entraîner en transposant la méthode Vorwerk a leur projet de commercialisation des savons naturels
Phoning/argumentation/réponse au objection/jeu de rôle et étaient aussi au programme afin de perfectionner les techniques des NDRC de 2eme annee du LPFA
Article & photos MME Isabelle BEZERT